敏捷方法論如何改變社區參與

參與性決策可能很複雜。當您讓社區成員參與決策時,您需要專注於長期目標,同時對他們不斷變化和多樣化的需求進行反應。發現敏捷參與方法如何幫助您找到平衡。

您如何保持社區的動態需求,同時專注於長期願景?在最佳情況下,社區參與創造了有能力的個人,激發創造力,並通過參與性決策克服挑戰。它創造了一種共同擁有的感覺,使公民投資於社區的成功,而不是感覺到它被傳給了他們。當地方政府和公民進行公開對話並齊頭並進時,社區的心靈和思想就會以導致積極承諾的方式激活共同的目標和願景

但是我們不生活在一個完美的世界中。在任何一刻,都可以通過外部環境來拋棄最明確的協作計劃,我們必須設定受預算和資源約束的優先事項。盡管社區將始終有相同的基本需求,例如食物和庇護所,但其他需求可能會隨著時間的流逝而改變(有時是一夜之間)。先前的計劃可能必須進行調整,您隻能通過聆聽社區的方式重新確定社區所需的內容。

這就是為什麼在您現有的工作流程和框架中采用敏捷的方法論可以使您參與社區,同時繼續朝著自己的目標邁進,平衡兩全其美。

什麼是敏捷方法論?

敏捷誕生於軟件世界,成為一種新的,迭代的項目管理方法,至少是由94%的組織以某種形式。這與現有的瀑布方法不同,在開始時,所有要求都會在開始時收集,然後以線性級聯方式完成設計和開發。

敏捷的方法對於地方政府和組織的社區參與也可能是強大的,因為它允許決策者和利益相關者同時共同努力。它對不斷變化的需求和環境有反應,提高了整體效率和滿意度。

從本質上講,敏捷將大型項目和倡議分解為小型迭代,在每個衝刺的結尾,產生了巨大的價值。該社區包括在項目中,當意外的不可避免地發生時,更容易進行更改。瀑布方法不再是預算的最佳利用,因為在社區倡議期間收到變更請求的機會要高得多。

社區為什麼需要敏捷的參與?

當問題複雜並且解決方案尚不清楚時,需要敏捷的方法論,而市場環境,偏好和潛在的行動方案迅速改變。(對我們來說,這聽起來像是政策或決策者的一天!)

在社區參與的背景下,敏捷以無與倫比的生產力和創新獎勵我們,而公民則同時感到有價值,尊重和聽到。

但是,此時我們必須謹慎行事。敏捷方法學還要求工作能夠分為一部分,事件的後果提供了寶貴的學習,而不是災難性的。我們都知道,社區和項目批準可能具有約束力,您的決策風險可能很高,因此必須在項目生命周期初期參與其中。

那麼,我們如何練習敏捷的社區參與?

首先,您的組織必須希望能夠快速輕鬆地移動,根據需要進行更改,經常重新評估計劃並輕鬆適應。其次,您的工作流程需要優先考慮個人和互動而不是流程和工具,對堅持計劃的變化做出反應,並與社區合作而不是為他們合作。

您必須製定社區參與策略和工具包,使您可以在整個項目生命周期中以關鍵階段的代表性橫截麵獲取反饋。

計劃階段:

在計劃階段時,請較早,更深入。這是您必須確定社區需求及其最大痛苦點的關鍵點。您可以使用在線調查,,,,參與性預算工具和交互式圖獲得豐富的定量,定性和基於位置的見解。

開發和設計階段:

這是您想合作開發替代方案和解決方案的時候,因此應準備好您的社區參與策略,以確保考慮每個人的擔憂,願望和想法。使用類似的工具在線論壇,焦點小組,以及創意生成器為了在模塊化衝刺中尋求協作和觀點。您一定會遇到不同的意見,但是公民會開始了解其他人的來源以及所有替代行動方案。

發射階段:

這是您向社區提供解決方案的關鍵時刻,因此請確保您進行了民意調查和調查,以收集反饋和衡量情緒。(請注意,如果您已經完成了上述步驟,則此階段將更加順利地推出,因為社區已經有了解決方案的共同所有權的感覺)。您可能想設置在線參與頁麵,擁有一係列項目信息和參與工具,以收集隨著時間的推移反饋。畢竟,您已經設計了一個長期的解決方案,您的訂婚真的會結束嗎?

您準備好嚐試一下了嗎?

響應迅速和有組織的不是相互排斥的術語。借助一些計劃和正確的工具包,敏捷的方法論可以幫助您與社區保持一致,同時保持球的長期項目。

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